Kinder trauen sich aus unterschiedlichen Gründen nicht, zu Hause von ihren Schwierig-keiten mit der Schule zu berichten. Die ehrenamtlichen Beraterinnen und Berater am Kinder- und Jugendtelefon sind mit den Sorgen und Nöten von Kindern und Jugendlichen vertraut – durch ihre oft langjährige Erfahrung und durch qualifizierte Fortbildungen.

Ein Anruf bei der Nummer gegen Kummer kann also helfen – betroffene Schülerinnen und Schüler können mit einem der ehrenamtlicher Berater am Kinder- und Jugendtelefon überlegen, wie das Gespräch mit den Eltern gelingen kann und so den ersten Schritt aus der Misere einleiten.

Für Eltern gibt es ebenfalls ein Beratungsangebot. Kompetente Ansprechpartner finden sie ebenfalls bei der Nummer gegen Kummer, am Elterntelefon.

Für Eltern ist das Elterntelefon in Schleswig-Holstein montags bis freitags von 9 – 11 Uhr und dienstags und donnerstags von 17-19 Uhr unter der bundesweiten Telefonnummer 0800 – 111 0 550 zu erreichen.

Für Kinder und Jugendliche ist die Nummer gegen Kummer kostenfrei und anonym unter 116111 montags bis freitags von 14 bis 20 Uhr zu erreichen.
Wer lieber mit Gleichaltrigen über seine Sorgen spricht, sollte samstags von 14 bis 20 Uhr anrufen, wenn das Kinder- und Jugendtelefon in Kiel mit jugendlichen Beratern besetzt ist.
Für die anonyme E-Mail-Beratung können sich Jungen und Mädchen auf der Internetseite der Nummer gegen Kummer e.V. www.nummergegenkummer.de einen Zugang einrichten.